Alle priser i nettbutikken er oppgitt i norske kroner, og er inklusive 25 % mva. Fraktomkostninger kommer i tillegg. Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil. All betaling hos oss blir behandlet eksternt av Paypal.
Vi gjør oppmerksom på at betaling gjennom postoppkrav tilbys per i dag ikke hos oss.
Husk at betaling med kort over nett er like sikkert, og minner deg på at postoppkrav er et fordyrende ledd for deg som kunde.
Angrefrist Du har krav på 14 dagers angrefrist fra det tidspunkt du mottok varen jfr. Angrerettlovens kapittel 4, § 11. Vi gir deg en utvidet angrefrist på hele 30 dager på alle våre varer ordinært prisede varer. På tilbudsvarer gjelder ”kun” 14 dagers angrefrist. Om du angrer på ditt kjøp (såfremt ingen skade eller øvrige mangler foreligger) behøver du ikke å oppgi den bakenforliggende årsaken til oss. Det eneste du trenger å gjøre er å fylle ut ordrens angreskjema fra Barne- og Likestillingsdep. (send oss epost om du vil ha dette), og sende dette i retur til:
MAJESTY
Postboks 206
6101 VOLDA
Returretten forutsetter at varen(e) ikke er brukt, og at den/de returneres i samme stand, i sin originale forpakning, som da du mottok den/de. Ifølge Angrerettloven må man selv dekke returomkostningene (dette er det også informert om i angreskjemaet) såfremt ikke varen(e) er feillevert, har mangler, eller er skadet – da dekker eventuelt vi returomkostningene og sender deg nye varer dersom du måtte ønske det. Varer som blir sendt i retur til oss som postoppkrav blir ikke avhentet. Husk å pakke returvaren(e) tilstrekkelig inn da det er du som står til ansvar for returtransporten. Vi vurderer hvert enkelt returtilfelle, og blir varen skadet eller ødelagt på grunn av forsømmelse fra din side kan du risikere å miste angreretten. Når vi har mottatt varen(e) i nevnte stand vil det automatisk bli opprettet en kreditnota til deg. Varens/varenes beløp (samt fraktomkostninger hvis varen(e) er feillevert, har mangler, eller er skadet), vil bli godskrevet din konto så raskt det lar seg gjøre.
Returrett Hvis varen(e) du har bestilt skulle bli skadet på noen som helst måte under transporten, ber vi deg ta med emballasjen ordren ble sendt i, samt varen(e) og fakturaen, for fremvisning på ditt lokale postkontor snarest. Lovverket henviser til at du gjør ting "innen rimelig tid" og vi tillater oss å tolke dette i denne sammenheng som mindre enn 10 virkedager fra du har fått ankomstmeldingen eller hentet varen(e). Du skal der få et skadeskjema som du må fylle ut. Varen(e) sendes så, sammen med det utfylte skjemaet, til oss. Dette MÅ gjøres for at du skal kunne ha krav på en eventuell erstatning. For nærmere informasjon rundt dette ber vi deg ta kontakt med Postens kundeservice per e-post, eller på telefon 810 00 710.
Reklamasjon Dersom returen din gjelder skade eller øvrige mangler på en eller flere av varene du har bestilt hos oss har du rettigheter i henhold til Forbrukerkjøpsloven hva angår reklamasjon. Kontakt oss så snart som mulig via vårt kontaktskjema om du oppdager feil eller mangler med varer du har bestilt hos oss slik at vi kan få ordnet opp i dette. Ved avtalt retursending sender du den/de varene reklamasjonen gjelder, samt kopi av faktura, i retur til adressen oppgitt på forrige side. Forsendelsen kan gjerne merkes med REKLAMASJON.
Ved reklamasjoner dekker vi, i henhold til loven, pålydende returomkostninger. En mangelfull vare som avtalt sendes i retur etter at angrerettsfristen er utgått vil normalt bli erstattet med ny vare av samme type såfremt varen fortsatt finnes på vårt lager. Dette vil du motta en ordrebekreftelse på hvor også prisen på varen står oppført. Det skal ikke betales for erstatningsvaren. Dersom varen ikke lenger finnes på vårt lager kan du velge mellom å få pengene tilbake, eller få tilsendt ett lignende produkt i erstatning som vi har kommet til enighet om.
